{"id":129,"date":"2014-10-22T12:42:27","date_gmt":"2014-10-22T12:42:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imperatricebijoux.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-05-04T21:52:17","modified_gmt":"2026-05-04T21:52:17","slug":"termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.imperatricebijoux.com\/?page_id=129","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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termini e condizioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Le Condizioni Generali di Vendita, qui di seguito riportate, regolano la vendita dei Prodotti, tramite il Sito www.imperatricebijoux.com<\/strong>, e si intendono valide e accettate integralmente dall’Acquirente e costituiscono parte essenziale di ciascun ordine.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Titolare\u00a0<\/strong><\/p>\n

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Il Titolare del Trattamento \u00e8:
Gerasimova Svetlana
Impresa individuale: Imperatrice di Gerasimova Svetlana
Sede legale: V<\/span>ia Carlino 75\/d, 95016 Mascali (CT), Italia
<\/span>P. IVA: 05642930878
C.F.: GRSSTL81C60Z154C
Numero REA: CT-417502
<\/span>Email: <\/span>info@imperatricebijoux.com<\/a>
<\/span>Telefono (mobile): +39 339 8938320<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\u00a0<\/div>\n

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2. Definizioni<\/strong><\/p>\n

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, si intende per:<\/p>\n

“Venditore”: <\/strong>Imperatrice di Gerasimova Svetlana, con sede legale in Via Carlino, 75\/d, 95016 Mascali (CT), Italia;
P.IVA: 05642930878;
C.F.: GRSSTL81C60Z154C;
<\/span>numero REA: CT-417502;
PEC: svetlanagerasimova@pec.it;
e-mail: info@imperatricebijoux.com;
proprietario del Sito www.imperatricebijoux.com e titolare dell’offerta commerciale.<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

“Utente”: <\/strong>qualsiasi soggetto che accede al Sito web www.imperatricebijoux.com e ne fruisce dei contenuti, indipendentemente dalla registrazione o dalla conclusione di un acquisto.<\/p>\n

“Acquirente”:\u00a0 <\/strong>il soggetto che acquista i beni proposti dal Venditore tramite il Sito www.imperatricebijoux.com.<\/p>\n

“Sito”<\/strong>: www.imperatricebijoux.com<\/p>\n

“Prodotti”<\/strong>: i beni venduti sul Sito.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita<\/span><\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, anche in considerazione di cambiamenti normativi od operativi.
Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito www.imperatricebijoux.com.\u00a0 \u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Prodotti<\/strong><\/p>\n

Tutti i prodotti presenti sul Sito sono in pronta consegna, tranne prodotti non disponibili, che vengono mostrati all’Utente come “esaurito” e non sono accessibili per l’acquisto.
La descrizione dettagliata (colore, materiale, misure) si trova nelle relative schede prodotto.
Le foto dei prodotti presenti sul Sito sono fornite a puro scopo illustrativo e, comunque, rappresentano il prodotto nel modo pi\u00f9 fedele possibile. Eventuali variazioni del colore potrebbero dipendere dallo schermo, su cui vengono visualizzate.
Le foto dei prodotti possono essere soggette a modifiche senza alcun preavviso.
Le immagini possono mostrare accessori non inclusi nella confezione standard.
Si invita l’Utente a fare riferimento alla descrizione tecnica del prodotto e alle informazioni fornite nel carrello prima dell’acquisto.
Il prodotto acquistato \u00e8 solo quello specificato nel titolo e nella descrizione del prodotto.<\/p>\n

Il Venditore si riserva in qualsiasi momento di variare i limiti alle quantit\u00e0 di prodotti acquistabili sul Sito.<\/p>\n

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5. Gioielli personalizzati<\/strong><\/p>\n

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I gioielli realizzati su misura o personalizzati:<\/p>\n

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vengono realizzati secondo le indicazioni fornite dall’Utente tramite e-mail, telefono \/ Whatsapp;<\/p>\n

non sono soggetti a diritto di recesso \u00a0(l’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005).<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

6. Prezzi<\/strong><\/p>\n

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono esposti in Euro e comprendono le spese di spedizione in Italia.
Per l’acquisto sul Sito dai paesi UE ed extra UE, le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento.<\/p>\n

Il Venditore si riserva la facolt\u00e0 insindacabile di apportare variazioni ai prezzi di listino pubblicati in qualunque momento, anche senza preavviso, nel caso in cui le componenti di costo dei singoli articoli lo rendessero necessario.<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a0<\/div>\n

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7. Procedura d’acquisto<\/strong><\/p>\n

L’Utente aggiunge i prodotti nel carrello.
Prima di procedere con l’acquisto, pu\u00f2 inserire nell’apposito campo un codice promozionale (se offerto dal Venditore al momento dell’acquisto).\u00a0
In tal caso il totale del carrello viene aggiornato automaticamente.
L’Utente \u00e8 libero di procedere al pagamento anche senza obbligo di creare un account (come account ospite).
Qualora l’Utente volesse optare per la creazione di un account, potr\u00e0 procedere, inserendo dati richiesti, che devono essere veritieri.
Prima di inviare il modulo d’ordine, l’Utente deve verificare il corretto inserimento di tutti i dati richiesti, correggere eventuali errori, selezionare la modalit\u00e0 di pagamento, spuntare la casella per accettare Termini e condizioni e Informativa sulla privacy prima di finalizzare l’acquisto.
Inoltre, all’Utente viene concesso di lasciare un’eventuale nota all’ordine, selezionando l’apposita casella, disponibile nella fase del checkout.
Il pulsante finale “effettua l’ordine” comporta l’obbligo di pagare.
Il contratto si intende concluso quando il Venditore riceve l’ordine e invia una conferma via email all’Acquirente.
<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

8. Pagamenti<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento sul Sito www.imperatricebijoux.com:<\/p>\n

PayPal;<\/strong>
Stripe (carte di credito \/ debito VISA, Mastercard, American Express, Klarna);<\/strong>
Apple Pay;
Google Pay;
Bonifico bancario.<\/strong><\/p>\n


Paypal<\/strong>: se l’Acquirente sceglie la piattaforma PayPal per effettuare il pagamento, il suo browser verr\u00e0 indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL.
Al momento del checkout \u00e8 possibile scegliere anche la modalit\u00e0 di pagamento a rate.
In questo caso il servizio \u00e8 soggetto ad approvazione da parte della piattaforma PayPal.
I link ai documenti legali ufficiali di PayPal per garantire la conformit\u00e0 e trasparenza verso l’Utente:
Condizioni d’uso di PayPal: https:\/\/www.paypal.com\/it\/legalhub\/paypal\/useragreement-full<\/span><\/a>
Informativa sulla Privacy di PayPal: https:\/\/www.paypal.com\/it\/legalhub\/paypal\/privacy-full<\/span><\/a>
Informativa sull’utilizzo dei Cookie di Paypal: https:\/\/www.paypal.com\/it\/legalhub\/paypal\/cookie-full<\/span><\/a>

Stripe (carte di credito \/ debito VISA, Mastercard, American Express):<\/strong>\u00a0\u00e8 un provider certificato, il quale garantisce che i dati sensibili delle carte siano gestiti secondo i massimi standard.
I numeri di carta vengono crittografati, impedendo che i dati reali vengano memorizzati sui server del Venditore.

Klarna<\/strong>: in collaborazione con Klarna Bank AB (publ), il Venditore offre il metodo di pagamento ‘Paga in 3 rate senza interessi’.
Il pagamento viene effettuato a Klarna.
Per utilizzare questo servizio, l’Acquirente dovr\u00e0 fornire i suoi dati personali (nome, indirizzo, email, telefono, dettagli carta) per consentire a Klarna di valutare la sua idoneit\u00e0 e gestire i pagamenti.
I termini e condizioni completi di Klarna sono disponibili su:\u00a0 https:\/\/www.klarna.com\/it\/legal\/<\/span><\/a>.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dati personali, consultare l’Informativa Privacy di Klarna: https:\/\/www.klarna.com\/it\/privacy\/<\/span><\/a>

Apple Pay<\/strong>: \u00e8 possibile effettuare acquisti sul Sito tramite Apple Pay.
Utilizzando questo metodo, l’Acquirente accetta che le informazioni di pagamento siano trasmesse in modo sicuro e crittografato tramite i servizi Apple.
Il nostro Sito non memorizza il numero reale della carta di credito dell’Acquirente.
L’ordine viene autorizzato tramite Face ID, Touch ID o codice sul dispositivo Apple dell’Acquirente.
Il link all’informativa ufficiale di Apple: https:\/\/www.apple.com\/it\/legal\/privacy\/data\/it\/apple-pay\/<\/span><\/a>

Google Pay<\/strong>: sul nostro Sito \u00e8 possibile pagare tramite Google Pay.
La transazione \u00e8 protetta da Google attraverso l’uso di un numero di conto virtuale.
Il Venditore non memorizza i dati reali della carta di pagamento.
Utilizzando Google Pay, l’Acquirente accetta i Termini di Servizio di Google Payments: https:\/\/payments.google.com\/payments\/apis-secure\/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=it<\/span><\/a>
Informativa sulla Privacy di Google Payments: https:\/\/payments.google.com\/payments\/apis-secure\/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it<\/span><\/a>
Norme per gli utenti di Google Payments: https:\/\/pay.google.com\/intl\/it_it\/about\/policy\/<\/span><\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Una volta completato l’ordine, l’Acquirente ricever\u00e0 una e-mail di conferma contenente il numero d’ordine ed il riepilogo dell’acquisto.\u00a0<\/p>\n

In caso di pagamento tramite bonifico bancario<\/strong>, alla conclusione dell’ordine l’Acquirente ricever\u00e0 una e-mail con i dati per effettuare il bonifico.
Nella causale deve essere inserito il numero d’ordine, per facilitare l’abbinamento del pagamento.
Il pagamento deve pervenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine.
Decorso tale termine, l’ordine si intender\u00e0 annullato.
L’ordine verr\u00e0 preparato solo ad accredito avvenuto sul c\/c del Venditore.<\/p>\n

Tutti gli Utenti registrati, in possesso del proprio account sul Sito, possono accedervi in qualsiasi momento per controllare l’avanzamento dell’ordine.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

9. Spedizione<\/strong><\/p>\n

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Le spedizioni avvengono in Italia, nei paesi UE ed Extra UE.<\/p>\n

La spedizione \u00e8 gratuita in tutta Italia,<\/strong> tramite corriere, per tutti gli ordini, senza minimo di spesa.
La consegna avviene generalmente entro 2-3 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi), salvo imprevisti o ritardi logistici, che non dipendono dal Venditore.
Zone remote in Italia<\/strong>: le consegne in localit\u00e0 disagiate o periferiche possono richiedere tempi supplementari rispetto a quelli sopra indicati.<\/span><\/p>\n

Spedizioni nei paesi UE (Unione Europea) ed Extra UE (Extra Unione Europea)<\/strong> vengono gestite tramite servizi postali (raccomandata internazionale tracciabile) al costo di \u20ac 10,00.
Per ordini pari o superiori ad \u20ac 120,00 la spedizione internazionale \u00e8 gratuita.<\/p>\n

I tempi di consegna: nei paesi UE 10-15 giorni lavorativi, nei paesi Extra UE 10-25 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi), salvo imprevisti o ritardi logistici, che non dipendono dal Venditore.
Le spedizioni Extra UE possono subire rallentamenti dovuti ai controlli doganali e al pagamento di relativi dazi e tasse (ove previsti), che sono a carico dell’Acquirente.\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u2019evasione dell\u2019ordine avviene il giorno successivo alla sua ricezione.
Per pagamenti tramite bonifico bancario, la merce viene spedita non appena viene visualizzato l\u2019accredito delle somme dovute su c\/c bancario del Venditore.<\/p>\n

L’Acquirente, dal momento dell\u2019invio dell\u2019ordine, ricever\u00e0 un codice tracking e l\u2019indirizzo web dove poter seguire online lo stato della spedizione.<\/p>\n

La merce viaggia a rischio e pericolo dell\u2019Acquirente, il quale, nel proprio interesse, deve verificare, prima del ritiro, l’integrit\u00e0 del plico.
Eventuali reclami dovranno essere avanzati direttamente al vettore al momento della consegna.<\/p>\n

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10. Diritto di recesso, resi e rimborsi<\/strong><\/p>\n

Ai sensi dell\u2019art. 52 del D.lgs 206\/2005, l’Acquirente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, senza dover fornire motivazioni.
<\/span>Per esercitare questo diritto \u00e8 sufficiente comunicare al Venditore di voler recedere in tutto od in parte dall\u2019acquisto tramite una e-mail al seguente indirizzo: info@imperatricebijoux.com<\/span><\/a>.
La merce deve essere restituita integra, non utilizzata, priva di segni di usura, con il packaging originale e completa di documentazione fiscale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’Acquirente.
Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.
Se il diritto di recesso \u00e8 esercitato dall’Acquirente conformemente alle disposizioni, il Venditore \u00e8 tenuto al rimborso delle somme versate dall’Acquirente.\u00a0
Il rimborso avviene gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il Venditore \u00e8 venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente, e, comunque, sempre che il reso sia pervenuto, tramite lo stesso metodo di pagamento scelto dall’Acquirente al momento dell’acquisto (salvo accordi diversi pattuiti tra il Venditore e l’Acquirente).
In caso di rimborso tramite bonifico bancario, l’Acquirente dovr\u00e0 fornire tutti i dati necessari per procedere al rimborso.<\/p>\n

<\/p>\n

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati, realizzati su misura (l’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005).<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

11. Garanzia<\/strong><\/p>\n

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformit\u00e0 prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.<\/p>\n

La garanzia legale tutela l’Acquirente se il gioiello non \u00e8 idoneo all’uso abituale, non \u00e8 conforme alla descrizione fornita o non possiede le qualit\u00e0 promesse.<\/p>\n

Danni causati dal normale invecchiamento, uso improprio, urti accidentali, graffi, scolorimento di placcature dovuto a profumi\/detergenti, o rottura accidentale di componenti di un gioiello, sono solitamente considerati conseguenze dell’usura e quindi esclusi dalla garanzia<\/strong>.<\/p>\n

Sebbene le lavorazioni artigianali possano essere delicate, la garanzia copre solo vizi di produzione, non la normale fragilit\u00e0 del materiale sottoposto a uso quotidiano.<\/p>\n

Per restituire un prodotto difettoso in garanzia legale, l’Acquirente deve denunciare il difetto al Venditore entro 8 giorni dalla scoperta.
\u00c8 consigliabile farlo per iscritto (email, PEC o raccomandata A\/R) per avere traccia della comunicazione.
Inoltre, l’Acquirente deve conservare la ricevuta di pagamento per dimostrare la data d’acquisto.
L’Acquirente ha diritto di scegliere, senza spese, tra la riparazione o la sostituzione del Prodotto.
Se riparazione o sostituzione sono impossibili, troppo costose, o il Venditore non vi provvede entro un termine congruo (generalmente 30 giorni), l’Acquirente pu\u00f2 richiedere la riduzione del prezzo\u00a0o la\u00a0risoluzione del contratto\u00a0(restituzione del bene e rimborso dell’importo pagato).
Il Venditore deve farsi carico delle spese di spedizione o ritiro del Prodotto difettoso.
<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

12. Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/p>\n

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, fotografie prodotti, loghi, icone, layout, pagine web e software, sono propriet\u00e0 del Venditore o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore e sulla propriet\u00e0 intellettuale.
\u00c8 severamente vietato riprodurre, distribuire, vendere o utilizzare in altro modo il materiale contenuto in questo sito senza previa autorizzazione scritta da parte del Venditore.
All’Utente \u00e8 concesso il diritto limitato, non trasferibile e non esclusivo di accedere e utilizzare il Sito web solo per scopi personali e non commerciali.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

13. Sospensione e\/o chiusura account<\/strong><\/p>\n

Il Venditore si pu\u00f2 riservare la facolt\u00e0 di sospendere o chiudere account per violazioni dei termini, uso illecito o danni al servizio (art. 1456 c.c.).
In ogni caso la chiusura rispetter\u00e0 il GDPR, con la cancellazione o anonimizzazione dei dati, salvo obblighi di conservazione legali.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

14. Foro competente<\/strong><\/p>\n

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del presente contratto, il foro competente \u00e8 quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell’art. 63 del D.Lgs. 206\/2005.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Ultimo aggiornamento<\/strong>: maggio 2026<\/p>\n

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